Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Betreiber dieser Website (nachfolgend “Anbieter”) und dem Kunden (nachfolgend “Kunde”) über den Online-Shop auf der Website abgeschlossen werden, insbesondere für die Buchung von Dienstleistungen.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:

Pietät Hayer
Am Maingarten 21
63075 Offenbach
E-Mail: info@pietaet-hayer.de
Telefon: 069 – 86 15 07

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

3.2 Durch Anklicken des Buttons “Jetzt kaufen” gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Dienstleistungen ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt der Bestellung annimmt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die auf den Dienstleistungsseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

4.2 Die Zahlung erfolgt wahlweise per direkten Banküberweisung, Lastschrift oder Rechnung.

5. Leistungserbringung

5.1 Die Erbringung der Dienstleistung erfolgt zu den vereinbarten Terminen und Konditionen.

5.2 Kann der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, hat er dies dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen. Stornierungen sind bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Danach behält sich der Anbieter vor, eine Stornogebühr in Höhe von 10% zu erheben.

6. Widerrufsrecht

6.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

6.2 Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Dein Unternehmensname, Deine Adresse, Deine E-Mail-Adresse, Deine Telefonnummer) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

6.3 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlierst.

7. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

8. Haftung

8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

8.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

9. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du hier findest: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

10.2 Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.